中国消费者报福州讯(记者张文章)10月31日 ，员工永辉福建永辉超市有限公司(以下简称福建永辉)就福建永辉三明万达店超市销售人员直接脚踩冻货上行走事件公开向顾客朋友致歉  。脚踩福建永辉表示十分愧疚，冻货道歉现己将该门店柜台内产品全数下架销毁处理，整理并对涉事员工及相关管理人员进行了严肃处理 。商品

在《关于福建永辉三明万达店"超市销售人员直接脚踩冻货上行走"事件的超市致歉信》中，福建永辉称，公开10月30日 ，员工永辉有网友反映福建永辉三明万达店"有超市销售人员直接脚踩冻货上行走"。脚踩对此，冻货道歉福建永辉高度重视，整理随即成立专项调查小组前往涉事门店对事件进行彻查，商品经查 ，超市网友反映的公开问题属实。对于此类事件的员工永辉发生，福建永辉向顾客朋友表示诚挚的歉意，并迅速就相关情况作了相应处理
。

福建永辉称，因海鲜冻品柜台员工严重违反公司有关操作规范，在处理货品时造成此次恶劣事件的发生，永辉三明万达店已在第一时间将该柜台全数下架销毁处理，并对柜台进行全方位清洗消毒。对永辉三明万达店的该名违规员工本人及门店相关管理人员，依据公司相关管理条例进行了严肃处理 。

同时 ，福建永辉已主动向当地有关部门汇报该事件调查经过及处理结果  ，积极配合监管要求，做好整改工作，保障百姓食品安全。

福建永辉表示将以此为鉴，全面组织对门店全体员工的食安管理条例宣导与培训
。秉承食安问题零容忍态度，坚决杜绝此类事件发生，持续完善各项工作制度 ，责任到人 ，执行到位，整改到位 ，持续提升管理水平 。