中国消费者报西安讯(记者徐文智)“五一”假期即将来临,陕西作为国内外游客向往的西安形象热门旅游目的地之一 ,西安将迎接八方来客 。发出广大经营者都是诚信倡议城市城市形象代言人 ,更是经营旅游消费环境的守护者。近日,当好代陕西省西安市市场监管局向广大经营者发出诚信经营倡议 :
请把食品安全责任放在心上 ,陕西坚决守牢“舌尖上的西安形象安全” 。牛羊肉泡馍 、发出腊汁肉夹馍、诚信倡议城市凉皮 、经营甑糕……无论经营的当好代食品是什么,要把食品安全放在第一位,陕西严守《食品安全法》,西安形象确保环境卫生 、发出人员健康 、原料安全和票据齐全,给每一份食品提供安全保障,让每一位游客轻松放心消费。
请让价格标识更加清晰醒目 ,让“明白消费”进入所有消费场景,住宿 、餐饮、景区……无论提供的服务或者销售的商品是什么 ,要把诚实守信根植于心 ,严格遵守《价格法》 ,做到价格自律、明码标价、质价相符和足斤足两,以诚待客,以信取利,让每一位消费者明明白白消费。
请将制止餐饮浪费行动落到实处 ,主动积极引导游客科学理性消费 。“小份菜”“半份菜”“单人套餐”“剩菜打包”……这些服务要主动告知 、积极提供,严守《反食品浪费法》和《西安市反餐饮浪费条例》 ,把“公筷”摆上桌,让“光盘”成为时尚。倡导文明用餐 、健康饮食、按需点餐 ,杜绝食用野生动物,将文明健康 、勤俭节约、低碳环保的消费理念传递给每一位消费者 。
请用最高标准保持环境优美卫生 ,在每一个细微处展现美丽西安风采 。餐具洁净 、景区优美、公厕卫生 、酒店干净、微笑服务……这些都是游客所盼所需之事 、可观可感之处,要用最高标准保持每一个旅游消费场景优美卫生 ,体现每一位从业者的文明素养,将一个美丽文明的西安展现给游客朋友。
请用最贴心的售后服务送出温暖,把西安的美好长久地留在游客心中。“三包”售后服务、“7天无理由退换货”制度……这些责任要依法履行、服务到位,严守《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规 ,履行经营者义务,维护消费者合法权益,把待客的诚意延伸到每一次售后服务中 ,把自身的信誉融入到每一次贴心照顾中 ,给游客送去长长久久的温暖和美好 。
请用心用情倾听消费者的感受,用最真诚的行动提供最好的消费体验 。每一条游客建议、每一次服务反馈、甚至每一个消费投诉,都是提升和发展的机遇,需要我们仔细倾听 、用心化解、立行立改 ,真心把游客当自家人 ,给游客办自家事 ,做到“投诉不出门、和解在店内、化解在源头”,耐心沟通协商,和气方能生财,让游客朋友们来了西安“还想再来” 。
中国消费者报南昌讯严有生 记者朱海) 近期,根据上级统一部署,江西省市场监管局联合省公安厅 、省农业农村厅 、南昌海关、省林业局等部门,组织开展打击野生动物违规交易专项执法行动 ,坚决取缔和严厉打击野生动物 ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)3月15日 ,央视3•15晚会曝光相关问题线索后 ,陕西省市场监管局高度重视,连夜召开全系统曝光问题处置工作部署视频会,指导各地市场监管部门对曝光的有关问题线索进行 ...
中国消费者报长春讯侯晶辉记者李洪涛)近日 ,吉林省白山市市场监管局以“提振消费信心”为主题,围绕“服务 、管理 、创新”理念 ,就群众反映的信号问题 、增值业务问题 、流量费和流量套餐问题等 ,分别对中国联合网络通 ...
中国消费者报西安讯韩金龙 记者徐文智)近日,记者从陕西省渭南市白水县市场监管局了解到,该局聚焦串串、火锅、烧烤等消费场景 ,创新推行“公示+溯源+共治”模式,确保肉制品消费透明安全 。白水县市场监管局在全 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)北京市市场监管局5月17日对外发布了近期查处的5起市场监管领域安全生产典型案例 ,其中北京市液化石油气有限公司虎坊路分部,因销售不符合强制性国家标准燃气灶具产品的行为,被处以 ...
中国消费者报南宁讯何正君记者顾艳伟)近日,根据国家知识产权局商标局发布的最新统计数据显示 ,广西壮族自治区南宁市有效注册商标总量达167648件 ,居广西首位 。其中,2022年新增注册商标23617件 ,新 ...